1. Administrator danych
Administratorem danych jest Spartacus Machinery sp. z o.o., Cicha 11, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 8943099944, KRS 0000669031, REGON 366819009.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się:
- telefonicznie: +48 503 75 55 81;
- przez formularz kontaktowy;
- korespondencyjnie na adres siedziby administratora.
Nie wskazano odrębnego inspektora ochrony danych. Kontakt z administratorem jest kanałem przewidzianym dla pytań i żądań dotyczących prywatności.
2. Zakres danych
W zależności od formularza użytkownik może przekazać:
- imię i nazwisko;
- nazwę firmy i dane służbowe zawarte w wiadomości;
- adres e-mail i numer telefonu;
- temat oraz treść zapytania;
- model, lokalizację i opis stanu urządzenia;
- zdjęcia robota, sterownika i tabliczek znamionowych;
- inne informacje techniczne podane dobrowolnie.
Prosimy nie przesyłać danych osób trzecich ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi sprawy. Przed wysłaniem zdjęć należy sprawdzić, czy nie zawierają one niepotrzebnych danych osobowych lub poufnych informacji.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
| Cel | Typowa podstawa |
|---|---|
| Odpowiedź na pytanie lub zgłoszenie | Działania na żądanie osoby przed możliwą umową, uzasadniony interes lub zgoda — zależnie od treści zgłoszenia |
| Analiza robota, procesu lub próbek | Działania związane z przygotowaniem odpowiedzi i warunków na żądanie zgłaszającego |
| Zawarcie i wykonanie umowy | Niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy |
| Dokumentowanie i rozliczenia | Wypełnienie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadniony interes |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Bezpieczeństwo i obsługa techniczna zgłoszeń | Prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu działania usługi |
Zgoda na przetwarzanie danych w celu odpowiedzi jest zaznaczana w formularzu. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Odbiorcy dane
Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym administratora w zakresie niezbędnym do działania poczty, hostingu, infrastruktury informatycznej, dokumentacji lub doradztwa. Mogą również zostać przekazane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dostęp powinien być ograniczony do zakresu potrzebnego do realizacji konkretnej usługi lub obowiązku. Serwis nie przewiduje sprzedaży danych osobowych.
5. Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i realizacji celu, w którym zostały zebrane. Okres może być dłuższy, jeśli wynika to z wykonania umowy, obowiązków dokumentacyjnych, przepisów prawa albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody są obsługiwane zgodnie z zakresem tej zgody i mogą zostać usunięte po jej wycofaniu, o ile inna podstawa nie uzasadnia ich dalszego przechowania.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przepisami przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych, gdy stosują się odpowiednie przesłanki;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie;
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądanie należy skierować do administratora. Przy jego obsłudze może być konieczne potwierdzenie tożsamości osoby oraz doprecyzowanie zakresu żądania.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale danych oznaczonych jako wymagane potrzebujemy do przyjęcia i obsługi formularza. Bez nich odpowiedź na zgłoszenie może nie być możliwa.
Serwis nie podejmuje automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika ani nie przewiduje profilowania. Przekazane informacje techniczne podlegają analizie przez inżyniera.
8. Cookies i technologie zewnętrzne
Wersja preview serwisu nie zawiera narzędzi analitycznych ani reklamowych. Nie używa zewnętrznych fontów, map, filmów osadzonych ani zewnętrznych bibliotek uruchamianych w przeglądarce.
Serwer może rejestrować standardowe informacje techniczne niezbędne do obsługi żądań i bezpieczeństwa. Nie służą one w tym serwisie do profilowania reklamowego.
9. Przekazywane pliki i zdjęcia
Zdjęcia i opisy techniczne służą analizie konkretnego zgłoszenia. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie materiały, do których ma prawo, i ograniczać ich zakres do informacji potrzebnych do wyceny lub omówienia procesu.
Przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani przyjęcia warunków transakcji. Jest prośbą o kontakt i analizę przekazanych informacji.